LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang dan Kebijakan usaha188

Kami mengoperasikan platform ini mengikut kerangka undang-undang tempatan di mana kami dilesen untuk beroperasi. Semua transaksi anda, data akun, dan aktivitas permainan dilindungi oleh dasar privasi yang ketat...

Perlindungan Data PenggunaKeamanan Transaksi BerjenjangHak Akses Akun AndaKehidupan Privat TerlindungiKebijakan Penghapusan Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
usaha188 Dasar Undang-undang dan Kebijakan usaha188

Postur Undang-undang dan Wilayah Operasi

usaha188 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang berlaku. Semua pemegang akun mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan kami sebelum membuka akun dan melakukan transaksi. Kami menyimpan log lengkap semua deposit, penarikan, dan aktivitas permainan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan piawaian keamanan perbankkan tertinggi. Jika anda ingin

mengakses atau mengubah maklumat akun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DASAR

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang dasar privasi, keamanan data, dan hak akun anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan memberikan respons dalam tempoh waktu yang dijanjikan.

Team online

Sokongan Surat Elektronik

Hantar pertanyaan dasar dan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam 24 jam untuk permintaan akses data dan 48 jam untuk pertanyaan dasar lain.

Sembang Langsung

Buka sembang dengan agen sokongan untuk pertanyaan segera tentang perlindungan akun anda, penarikan dana, atau perubahan kebijakan. Tersedia semasa jam operasi.

Pusat Bantuan

Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang keamanan akun, penyimpanan data, dan proses penarikan dana.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Data

usaha188 mengamalkan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi akun, kata laluan tersimpan dengan hash berlapis, dan akses dua-faktor tersedia untuk semua pemegang akun. Data anda disimpan di pelayan yang ketat dan disemak secara...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan penarikan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat kad dan dompet anda tidak pernah disimpan di pelayan usaha188.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan akun anda disimpan menggunakan algoritma hash bcrypt berlapis dengan salt unik. Kami tidak dapat melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Dua-Faktor

Aktifkan 2FA melalui permohonan autentikasi atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan apabila mendaftar masuk atau membuat perubahan akun.

Audit Data Berkala

Kami menjalankan audit keamanan dalaman setiap suku tahun dan audit pihak ketiga tahunan untuk memastikan pematuhan piawaian penyimpanan data.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data akun, sejarah transaksi, dan log aktivitas. Kami memberikan respons dalam 14 hari kalendar.

Pemadaman Data

Permintaan penghapusan akun diproses dalam 30 hari. Data transaksi dikekalkan untuk pematuhn cukai dan undang-undang selama 7 tahun.

Soalan Biasa tentang Dasar dan Privasi

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, kata laluan berhash, pengesahan dua-faktor, dan penyimpanan data berlapis. Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran tersertifikat PCI-DSS dan tidak pernah disimpan di pelayan usaha188.

Data transaksi dikekalkan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan kaedah anti-pengubahan wang haram. Data profil akun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari selepas penutupan akaun.

Hanya pegawai usaha188 yang disahkan, mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan pihak berkuasa kawal selia boleh mengakses data anda. Anda boleh meminta senarai semua akses dalam 14 hari.

Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat akun, sejarah transaksi, dan log masuk. Hantar permintaan tertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan fail CSV yang dapat diunduh dalam 14 hari.

Log masuk ke akun anda untuk mengubah nama, alamat, atau alamat e-mel. Untuk permintaan penghapusan data lebih lanjut, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Laporan tertentu tidak boleh diubah kerana kepatuhan peraturan.

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data akun tanpa persetujuan tertulis anda. Mitra pembayaran menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Pihak berkuasa kawal selia boleh meminta data sesuai peraturan tempatan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran lengkap tentang keprihatinan privasi anda. Kami akan menyiasat dalam 14 hari dan memberikan respons tertulis. Anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan jika perlu.